Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC HP (Warszawa). W sprawach dotyczących danych można kontaktować się telefonicznie pod numerem 22 378 46 53.

2. Jakie dane i skąd

Dane przekazuje Pan/Pani wyłącznie telefonicznie: imię, numer telefonu, adres odbioru i zwrotu sprzętu, opis usterki oraz model urządzenia. Na stronie nie ma formularzy, przez które zbierane byłyby dane.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zgłoszenia, odbiór, diagnoza i naprawa sprzętu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przed jej zawarciem);
• rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• dochodzenie roszczeń, reklamacje i gwarancja — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane kierowcy odbierającemu sprzęt, serwisantom, dostawcy hostingu (przechowywanie witryny) oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania

Dane zgłoszenia przechowujemy do zakończenia gwarancji (do 12 miesięcy) i przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku podatkowego.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przeniesienia, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski przyjmujemy telefonicznie.

7. Pliki cookies

Witryna korzysta z plików cookie niezbędnych do jej działania.

8. Dane na urządzeniu klienta

Nie kopiujemy ani nie przeglądamy danych osobistych klienta poza zakresem niezbędnym do diagnozy. Przed naprawą zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych (patrz Regulamin).