Całą dobę, 7 dni w tygodniu
Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy · naprawa laptopów po zalaniu · naprawa laptopów po upadku · specjalistyczne naprawy płyt głównych
Gratis: odbiór i zwrot · diagnoza laptopa · laptop zastępczy · dojazd · 24/7
Opisy typowych usterek komputerów All-in-One HP: ekran i dotyk, chłodzenie, łączność, porty, zasilanie, dysk i dźwięk.
Pełny zakres napraw znajdziesz na stronie Zakres napraw; opisy usterek komputery stacjonarne HP są w osobnej sekcji: komputery stacjonarne HP.
Ekran może pozostawać czarny mimo uruchomienia komputera, migotać albo pokazywać pionowe lub poziome pasy. Nieprawidłowości bywają stałe lub pojawiają się dopiero po pewnym czasie pracy, dlatego serwis sprawdza cały tor przesyłania obrazu.
Serwis ustala, czy komputer prawidłowo się uruchamia, i ocenia elementy toru obrazu. Sprawdza matrycę, taśmę sygnałową oraz działanie układu graficznego, by wskazać miejsce usterki. Na podstawie diagnozy określa, czy problem wymaga naprawy połączenia, czy wymiany podzespołu. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a płatna naprawa rozpoczyna się po akceptacji kosztorysu; nowe części objęte są gwarancją do 12 miesięcy.
Zleć sprawdzenie, jeśli pasy, migotanie lub czarny ekran utrzymują się mimo ponownego uruchomienia urządzenia. Wizyta serwisanta obejmuje bezpłatny dojazd do jednej godziny, a wykonana praca jest płatna i zaczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy pasy na ekranie zawsze oznaczają wymianę matrycy? Nie, problem może wynikać także z taśmy lub układu graficznego.
Czy komputer może działać, gdy ekran jest czarny? Tak, dlatego serwis osobno weryfikuje uruchamianie i tor obrazu.
Jaką gwarancję mają wymienione podzespoły? Na nowe części udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne, OMEN 25L.
Dotknięcia ekranu mogą nie wywoływać żadnej reakcji albo funkcja może działać tylko na części powierzchni. Usterka czasem pojawia się po zmianie ustawień lub sterowników, a innym razem towarzyszy jej problem z panelem albo jego połączeniem.
Serwis sprawdza, czy funkcja dotykowa działa prawidłowo i czy panel jest poprawnie połączony. Weryfikuje ustawienia systemowe oraz sterowniki, aby ustalić, czy źródło problemu jest programowe, czy sprzętowe. Na podstawie wyniku proponuje dalsze postępowanie. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna; płatne prace zaczynają się po zaakceptowaniu kosztorysu, a nowe części otrzymują gwarancję do 12 miesięcy.
Umów sprawdzenie, gdy dotyk nie działa również po oczyszczeniu ekranu i kontroli ustawień. Wizyta serwisanta obejmuje bezpłatny dojazd do jednej godziny, natomiast praca jest płatna i rozpoczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy niedziałający dotyk oznacza awarię panelu? Nie, przyczyną mogą być również ustawienia, sterowniki lub połączenie.
Czy serwis sprawdzi działanie dotyku w systemie? Tak, weryfikacja obejmuje ustawienia i działanie funkcji dotykowej.
Czy wymieniany panel będzie nowy? Tak, stosowane są wyłącznie nowe części objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
Wentylator może pracować intensywnie nawet przy zwykłych zadaniach, a obudowa stawać się ciepła podczas używania. Ze względu na zwartą konstrukcję All-in-One dostęp do chłodzenia zależy od konkretnego modelu.
Serwis ocenia temperaturę komputera i sprawdza stan wentylatora oraz pozostałych elementów chłodzenia. Kontroluje, czy przepływ powietrza nie jest ograniczony i czy źródłem hałasu jest wentylator. W zależności od wyniku proponuje czyszczenie, naprawę albo wymianę elementu. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a po akceptacji kosztorysu rozpoczynają się płatne prace; nowe części są objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Poproś o kontrolę, jeśli wentylator jest stale głośny lub obudowa nagrzewa się przy typowym użytkowaniu. Przy wizycie serwisanta dojazd jest gratis do jednej godziny, a praca pozostaje płatna i nie poprzedza jej kosztorys.
Czy głośna praca zawsze oznacza uszkodzony wentylator? Nie, powodem może być także kurz albo utrudnione chłodzenie.
Czy dostęp do chłodzenia jest taki sam w każdym All-in-One? Nie, zależy od konstrukcji danego urządzenia.
Czy po czyszczeniu wymieniacie części profilaktycznie? Zakres prac wynika z oceny stanu układu chłodzenia.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne, OMEN 25L.
Komputer może nie wyświetlać dostępnych sieci Wi-Fi albo nie wykrywać urządzeń Bluetooth. Bywa, że niedostępna jest jedna funkcja, podczas gdy druga nadal działa, co pomaga określić kierunek diagnostyki.
Serwis weryfikuje ustawienia Wi-Fi i Bluetooth, a także działanie sterowników. Następnie ocenia stan karty bezprzewodowej i jej połączenie z komputerem. Sprawdza, czy problem obejmuje obie funkcje, czy tylko jedną, i na tej podstawie określa potrzebny zakres prac. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a naprawa jest płatna po zaakceptowaniu kosztorysu; wymieniane części są nowe z gwarancją do 12 miesięcy.
Zgłoś komputer, jeśli sieci lub urządzenia nie są wykrywane mimo sprawdzenia ustawień. Dojazd serwisanta jest bezpłatny do jednej godziny, lecz praca jest zawsze płatna i rozpoczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy brak Wi-Fi oznacza, że Bluetooth także nie zadziała? Niekoniecznie, serwis sprawdza obie funkcje oddzielnie.
Czy problem może wynikać z ustawień systemu? Tak, dlatego konfiguracja jest sprawdzana przed wskazaniem usterki sprzętowej.
Czy karta wymieniona podczas naprawy będzie nowa? Tak, serwis stosuje nowe części z gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
Urządzenie podłączone do USB może nie być wykrywane, a HDMI może nie przesyłać obrazu. Kłopot może pojawiać się w jednym porcie albo dotyczyć kilku złączy, dlatego sprawdzenia wymagają zarówno same porty, jak i ich połączenie z płytą.
Serwisant testuje działanie portów oraz ocenia ich stan fizyczny. Sprawdza, czy złącze jest poprawnie połączone z płytą i czy problem nie wynika z dalszej usterki układu. Na podstawie diagnozy określa, czy możliwa jest praca bezpośrednio przy porcie, czy potrzebne są dodatkowe czynności. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza nie kosztuje, a płatne prace następują po akceptacji kosztorysu; nowe wymieniane części mają gwarancję do 12 miesięcy.
Zamów diagnostykę, jeśli kilka urządzeń nie działa z danym portem albo HDMI nie przesyła sygnału. Wizyta serwisanta oznacza darmowy dojazd do jednej godziny, natomiast sama praca jest płatna i rozpoczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy każdy niedziałający port można naprawić? Możliwość naprawy zależy od uszkodzenia oraz konstrukcji komputera.
Czy uszkodzenie USB wpływa na HDMI? Nie musi; działanie poszczególnych złączy jest sprawdzane osobno.
Czy w naprawie wykorzystujecie części używane? Nie, montowane są wyłącznie nowe podzespoły objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
Uruchamianie All-in-One może trwać długo, a otwieranie programów zajmować więcej czasu niż wcześniej. Powolność bywa szczególnie widoczna przy codziennych zadaniach i może wiązać się z dyskiem, pamięcią lub obciążeniem systemu.
Serwis ocenia stan dysku i konfigurację komputera, a także sprawdza możliwość wymiany HDD na SSD. Ustala, czy dane trzeba przenieść i jaki zakres prac będzie potrzebny przy modernizacji. Zgodność nowego nośnika weryfikowana jest dla konkretnego urządzenia. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a płatna praca rusza po akceptacji kosztorysu; użyte nowe części mają gwarancję do 12 miesięcy.
Zleć ocenę, jeśli długie uruchamianie lub otwieranie aplikacji utrudnia korzystanie z komputera. Przy wizycie serwisanta dojazd jest gratis do jednej godziny, a praca jest płatna i zaczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy wymiana HDD na SSD jest możliwa w każdym All-in-One? Nie, zależy to od modelu i jego konfiguracji.
Czy pliki można przenieść podczas modernizacji? Możliwość zależy od stanu dotychczasowego nośnika i ustalonego zakresu usługi.
Jakie części są używane przy modernizacji? Wyłącznie nowe, objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
All-in-One może nie uruchamiać się, przerywać pracę albo reagować na zmianę położenia wtyczki. Objawy mogą wskazywać na zewnętrzny zasilacz lub przewód, ale źródłem problemu bywa również gniazdo w komputerze.
Serwis weryfikuje zasilacz i przewód, a następnie ocenia stan gniazda w komputerze. Pozwala to rozróżnić usterkę elementu zewnętrznego od problemu wewnątrz urządzenia. Dalsze czynności zależą od wyniku i budowy danego All-in-One. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a płatne prace wymagają wcześniejszej akceptacji kosztorysu; w razie wymiany stosowane są nowe części objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Zgłoś problem, jeśli komputer traci zasilanie albo działa tylko przy określonym ułożeniu przewodu. Wizyta serwisanta obejmuje bezpłatny dojazd do jednej godziny, natomiast praca jest płatna i rozpoczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy przerywana praca zawsze oznacza uszkodzone gniazdo? Nie, przyczyną może być także zasilacz lub przewód.
Czy możecie sprawdzić sam zasilacz? Tak, jego stan jest weryfikowany wraz z połączeniem z komputerem.
Czy wymieniony zasilacz będzie nowy? Tak, wymieniane części są nowe i objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
Wbudowane głośniki mogą nie odtwarzać dźwięku, wydawać zniekształcony sygnał albo kamera może nie być wykrywana przez system. Usterka czasem pojawia się po zmianie konfiguracji lub aktualizacji, ale może też wynikać z problemu sprzętowego.
Serwis sprawdza ustawienia oraz sterowniki, a także ustala, czy problem pojawił się po zmianach w konfiguracji. Następnie weryfikuje połączenia wewnętrzne i działanie modułów, aby rozróżnić usterkę systemową od sprzętowej. Zakres naprawy zależy od konstrukcji konkretnego All-in-One. Przy odbiorze przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna, a naprawa rozpoczyna się po akceptacji kosztorysu; nowe części otrzymują gwarancję do 12 miesięcy.
Zamów sprawdzenie, jeśli głośniki nadal nie działają lub kamera pozostaje niewykrywana po kontroli ustawień. Dojazd serwisanta jest gratis do jednej godziny, a praca jest płatna zawsze i rozpoczyna się bez wcześniejszego kosztorysu.
Czy brak dźwięku musi oznaczać uszkodzenie głośników? Nie, przyczyną mogą być ustawienia albo sterowniki.
Czy kamera może przestać działać po aktualizacji? Tak, dlatego weryfikacja obejmuje także ostatnie zmiany konfiguracji.
Czy wymieniany moduł będzie nowy? Tak, stosowane są wyłącznie nowe części objęte gwarancją do 12 miesięcy.
Dotyczy serii HP: Pavilion AIO, ENVY AIO, EliteOne.
Opisz objaw przez telefon — podpowiemy, czy sprzęt odbierze nasz kierowca, czy przyjedzie serwisant. Dojazd w obu trybach jest bezpłatny.
Niezależny serwis laptopów i komputerów HP. Warszawa i powiaty w promieniu 40 km.
Odbiór i zwrot sprzętu
Darmowa diagnoza laptopa
Laptopy zastępcze
Dojazd do klienta
Serwis laptopów HP
Telefon: 22 378 46 53
Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu — weekendy i święta włącznie. Dojeżdżamy do klientów, więc w biurze może w danej chwili nikogo nie być; kontakt telefoniczny działa całodobowo.
Kierowca odbiera i odwozi sprzęt albo na miejsce przyjeżdża serwisant. Nie prowadzimy punktu przyjęć.
Obszar: cała Warszawa i 40 km wokół — sprawdź obszar.