Całą dobę, 7 dni w tygodniu
Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy · naprawa laptopów po zalaniu · naprawa laptopów po upadku · specjalistyczne naprawy płyt głównych
Gratis: odbiór i zwrot · diagnoza laptopa · laptop zastępczy · dojazd · 24/7
Ręczna aktualizacja BIOS na laptopie HP z pendrive’a jest sposobem na wgranie nowej wersji oprogramowania układowego bez korzystania z działającego systemu Windows. Przydaje się wtedy, gdy system uruchamia się niestabilnie, aktualizacja z poziomu systemu nie działa albo laptop HP wymaga nowszej wersji BIOS do poprawnej obsługi określonych podzespołów. Jest to jednak operacja bardziej wrażliwa niż zwykła aktualizacja programu, ponieważ BIOS steruje uruchamianiem komputera i komunikacją z podstawowymi elementami sprzętu.
BIOS, a w nowszych laptopach najczęściej UEFI, to oprogramowanie zapisane w pamięci płyty głównej. Uruchamia się przed systemem operacyjnym, sprawdza podstawowe podzespoły i przekazuje komputer do dalszego startu. UEFI jest nowocześniejszym następcą klasycznego BIOS-u, ale w codziennych opisach oba określenia bywają używane zamiennie.
Ręczna aktualizacja polega na przygotowaniu pendrive’a z plikami udostępnionymi dla konkretnego modelu HP, uruchomieniu laptopa z odpowiedniego menu startowego oraz zastosowaniu narzędzia aktualizującego znajdującego się w pamięci USB. Nie wystarczy skopiować dowolnego pliku BIOS na pendrive’a. Wymagany jest właściwy pakiet, zgodny z dokładnym modelem i jego wariantem sprzętowym.
Aktualizacja BIOS nie powinna być wykonywana wyłącznie dlatego, że pojawiła się nowsza wersja. Najpierw należy ustalić, czy rzeczywiście rozwiązuje ona konkretny problem albo wprowadza potrzebną zgodność sprzętową. Aktualizacja może być rozważana między innymi wtedy, gdy:
Objaw taki jak wolne działanie systemu, brak miejsca na dysku albo przegrzewanie nie oznacza automatycznie problemu z BIOS-em. W takich przypadkach częściej sprawdza się stan systemu, chłodzenie, dysk, pamięć operacyjną i sterowniki. Wgranie BIOS-u bez związku z rzeczywistą przyczyną może nie przynieść poprawy, a zwiększa ryzyko przerwania pracy komputera.
Laptop HP może występować w wielu konfiguracjach, a podobne oznaczenia handlowe nie zawsze oznaczają tę samą płytę główną. Inny pakiet może być przeznaczony dla serii Pavilion, a inny dla Envy, Spectre, Omen, Victus, Stream, EliteBook, ProBook, ZBook, Elite x2, Dragonfly lub Chromebook. Nawet w ramach jednej serii konieczne jest sprawdzenie dokładnego oznaczenia urządzenia.
Jeżeli laptop nie widzi nośnika, przyczyną może być niezgodny system plików, błędnie skopiowane pliki, uszkodzona pamięć USB albo problem z portem. Pendrive powinien być przygotowany zgodnie z wymaganiami narzędzia HP, a pliki nie mogą zostać zmienione, przemianowane ani umieszczone w przypadkowym podkatalogu.
Podczas zapisu BIOS-u nie wolno doprowadzić do wyłączenia laptopa. Rozładowanie akumulatora, odłączenie zasilacza, niestabilne gniazdo elektryczne albo przypadkowe naciśnięcie przycisku zasilania mogą przerwać zapis. W takiej sytuacji laptop może przestać prawidłowo się uruchamiać.
Niektóre ustawienia bezpieczeństwa mogą wpływać na sposób uruchamiania narzędzia z pendrive’a. Znaczenie mogą mieć między innymi kolejność urządzeń startowych, tryb rozruchu, hasło administratora UEFI albo ograniczenia dotyczące uruchamiania z nośników zewnętrznych. Zmiana ustawień bez zapisania ich pierwotnych wartości może spowodować dodatkowe trudności.
Problemy przypisywane BIOS-owi mogą wynikać z uszkodzenia płyty głównej, układu zasilania, pamięci albo nośnika danych. Jeżeli laptop wyłącza się losowo, nie reaguje na przycisk zasilania lub nie pokazuje obrazu, sama aktualizacja BIOS-u może być niewłaściwym kierunkiem diagnostycznym.
Przed przygotowaniem pendrive’a należy ustalić pełne oznaczenie laptopa HP. Informację można znaleźć na etykiecie urządzenia, w dokumentacji, na opakowaniu albo w menu UEFI, jeżeli laptop nadal je uruchamia. W przypadku używanego sprzętu warto porównać oznaczenie obudowy z informacją wyświetlaną przez oprogramowanie, ponieważ mogła zostać wymieniona płyta główna.
Następnie wybiera się pakiet BIOS przeznaczony dokładnie dla tego modelu. Opis pakietu powinien zostać przeczytany przed pobraniem. Szczególne znaczenie mają zgodność z systemem, sposób instalacji, wymagania dotyczące zasilania oraz ewentualne ostrzeżenia o zmianach w ustawieniach UEFI. Nie należy wybierać pliku tylko na podstawie podobnej nazwy serii.
Jeżeli pakiet jest dostarczony jako instalator, uruchamia się go na sprawnym komputerze zgodnie z instrukcją producenta i wybiera opcję utworzenia nośnika odzyskiwania lub aktualizacji BIOS z USB, o ile jest dostępna. W innych przypadkach pliki wypakowuje się na przygotowany pendrive. Nie należy kopiować na nośnik przypadkowych plików pobranych z nieoficjalnych stron ani używać pakietów zmodyfikowanych przez nieznane źródło.
Przed rozpoczęciem trzeba zamknąć programy, odłączyć zbędne urządzenia USB i podłączyć zasilacz. Warto także wykonać kopię ważnych danych, ponieważ każda operacja związana z oprogramowaniem układowym wymaga ostrożności. Sama aktualizacja BIOS-u nie powinna usuwać plików użytkownika, ale awaria sprzętu lub późniejsza konieczność naprawy płyty głównej może utrudnić dostęp do danych.
Po przygotowaniu nośnika laptop HP wyłącza się całkowicie, podłącza pendrive i uruchamia komputer. Podczas startu otwiera się menu rozruchowe albo menu konfiguracji UEFI przy użyciu klawisza wskazanego w dokumentacji konkretnego modelu. W zależności od serii może być konieczne kilkukrotne naciskanie właściwego klawisza natychmiast po włączeniu urządzenia.
W menu wybiera się narzędzie aktualizacji BIOS albo uruchomienie z urządzenia USB. Nazwy pozycji mogą różnić się między seriami Pavilion, Envy, Spectre, Omen, Victus, EliteBook, ProBook i ZBook. W laptopach HP Chromebook procedura może być odmienna, ponieważ urządzenia te korzystają z innego środowiska systemowego i innych mechanizmów zarządzania oprogramowaniem układowym.
Po uruchomieniu narzędzie powinno wyświetlić informacje o obecnej wersji BIOS-u oraz wersji znajdującej się na pendrivie. Na tym etapie trzeba sprawdzić, czy model i wersja są zgodne. Jeżeli pojawia się komunikat o niezgodności, braku pliku, zbyt niskim poziomie zasilania albo zablokowanej aktualizacji, nie należy wymuszać operacji.
Po zaakceptowaniu aktualizacji rozpoczyna się zapis nowego oprogramowania. Ekran może zmieniać wygląd, a laptop może samoczynnie uruchomić się ponownie. Nie wolno wtedy odłączać zasilacza, wyjmować pendrive’a ani naciskać przycisku zasilania. Czas trwania operacji zależy od modelu i rodzaju pakietu, dlatego nie należy przerywać jej tylko dlatego, że przez pewien czas nie widać zmian.
Jeżeli laptop uruchamia się prawidłowo, przed aktualizacją można sprawdzić aktualną wersję BIOS-u w menu UEFI albo w informacjach systemowych. Dzięki temu łatwiej ocenić, czy pobrany pakiet faktycznie jest nowszy i czy aktualizacja ma uzasadnienie. Nie należy aktualizować BIOS-u tylko po to, aby zastąpić diagnozę problemu.
Nie należy wgrywać BIOS-u przeznaczonego dla innego modelu, nawet jeśli plik pochodzi z oficjalnej strony HP i ma podobną nazwę. Nie wolno także używać pliku przeznaczonego dla innej rewizji płyty głównej ani próbować ominąć komunikatu o niezgodności.
Ryzykowne jest wyłączanie zabezpieczeń UEFI bez zrozumienia ich działania. Nie powinno się również kasować przypadkowych partycji, zmieniać trybu rozruchu ani formatować pendrive’a w sposób sprzeczny z instrukcją pakietu. Takie działania mogą utrudnić późniejsze uruchomienie zarówno narzędzia aktualizującego, jak i systemu.
Nie należy przerywać aktualizacji przez zamknięcie pokrywy, odłączenie zasilacza, wyjęcie baterii, wymuszenie restartu ani odłączenie pendrive’a. Jeżeli laptop przestanie reagować, trzeba odczekać i sprawdzić instrukcję dla danego modelu, zamiast od razu podejmować działania siłowe.
Nie powinno się rozbierać laptopa tylko po to, aby samodzielnie przeprogramować kość BIOS-u. Taka operacja wymaga odpowiedniego programatora, prawidłowego pliku oraz doświadczenia w pracy z płytami głównymi. Błąd może doprowadzić do uszkodzenia ścieżek, zwarcia albo trwałej utraty zawartości pamięci.
Jeżeli laptop HP po aktualizacji nie uruchamia obrazu, wydaje nietypowe sygnały albo zatrzymuje się na wczesnym etapie startu, najpierw sprawdza się zasilanie, stan akumulatora, reakcję na przycisk zasilania oraz możliwość wejścia do trybu odzyskiwania BIOS-u. Następnie ocenia się, czy problem dotyczy samego oprogramowania układowego, czy również płyty głównej.
W zależności od modelu można zastosować procedurę odzyskiwania BIOS-u przewidzianą przez HP. Jeżeli nie przynosi rezultatu, konieczne może być zaprogramowanie pamięci BIOS-u poza standardowym menu użytkownika. Programowanie wykonuje się po identyfikacji właściwego układu i przygotowaniu zgodnego wsadu, czyli pliku zawierającego dane oprogramowania układowego.
Jeżeli przyczyną jest uszkodzenie układu zasilania, pamięci albo płyty głównej, samo ponowne wgranie BIOS-u nie rozwiąże problemu. Wtedy diagnostyka obejmuje pomiary, ocenę sekcji zasilania, kontrolę elementów na płycie oraz sprawdzenie, czy zapis nowego oprogramowania jest możliwy i bezpieczny. Zakres naprawy oraz dobór nowych części ustala się dopiero po diagnozie.
Prawidłowo przeprowadzona aktualizacja BIOS-u nie jest standardową operacją kasowania danych. Mimo to przed rozpoczęciem należy wykonać kopię ważnych plików, ponieważ awaria zasilania, niezgodny pakiet lub wcześniejsza usterka płyty głównej mogą doprowadzić do problemów z uruchomieniem laptopa.
Nie. Nowa wersja może usuwać określone błędy albo poprawiać zgodność sprzętową, ale nie musi zmienić wydajności komputera. Jeżeli opis aktualizacji nie odnosi się do występującego problemu, warto najpierw ustalić jego przyczynę.
Należy sprawdzić przygotowanie nośnika, kompletność plików, zgodność systemu plików oraz właściwy sposób uruchamiania narzędzia dla danego modelu. Warto także użyć innego sprawnego pendrive’a i innego portu USB. Jeżeli problem się powtarza, przyczyną może być ustawienie UEFI albo usterka sprzętowa.
Nie powinno się tego robić bez wcześniejszej diagnozy. Losowe wyłączenia mogą oznaczać problem z zasilaniem, temperaturą, akumulatorem lub płytą główną. Przerwanie aktualizacji przez takie wyłączenie może pogorszyć stan urządzenia.
Ręczna aktualizacja BIOS na laptopie HP z pendrive’a wymaga zgodności pakietu z dokładnym modelem, stabilnego zasilania i nieprzerywania procesu zapisu. Najważniejszym etapem jest wcześniejsze ustalenie, czy aktualizacja rzeczywiście odpowiada za występujący problem. Jeżeli laptop nie uruchamia się prawidłowo albo aktualizacja zakończyła się błędem, bezpieczniej jest zlecić diagnostykę i naprawę w modelu door-to-door, w którym kierowca odbiera urządzenie w Warszawie i okolicach, a diagnoza laptopa jest bezpłatna.
Niezależny serwis laptopów i komputerów HP. Warszawa i powiaty w promieniu 40 km.
Odbiór i zwrot sprzętu
Darmowa diagnoza laptopa
Laptopy zastępcze
Dojazd do klienta
Serwis laptopów HP
Telefon: 22 378 46 53
Czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu — weekendy i święta włącznie. Dojeżdżamy do klientów, więc w biurze może w danej chwili nikogo nie być; kontakt telefoniczny działa całodobowo.
Kierowca odbiera i odwozi sprzęt albo na miejsce przyjeżdża serwisant. Nie prowadzimy punktu przyjęć.
Obszar: cała Warszawa i 40 km wokół — sprawdź obszar.